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銀行營業(yè)廳是銀行和客戶財務(wù)交接的重要場所,對安全級別要求比較高,每個營業(yè)廳都安裝有大量的安全防范設(shè)備,以充分保障銀行營業(yè)廳安全、用戶資金安全以及人身安全等。
需求描述:
銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的報警系統(tǒng)建設(shè)通常是利用電話線傳輸報警信號給接警機(jī),安保部門或者公安部門收到報警后會立即出警,如此出警形式有以下缺點(diǎn):
1、無法遠(yuǎn)程核實(shí)現(xiàn)場情況且追溯困難
2、報警系統(tǒng)與視頻系統(tǒng)不能聯(lián)動
3、門禁系統(tǒng)存在漏洞
4、無法獲得高品質(zhì)的音質(zhì)效果
系統(tǒng)架構(gòu):
系統(tǒng)采用分布式分級設(shè)計(jì),支持多級監(jiān)控中心設(shè)置,系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),可以任意增加和減少功能;具備自動升級、故障自動恢復(fù)功能。
前端分為入侵報警和門禁控制、語音對講、ATM防護(hù)艙等子系統(tǒng)入侵報警包括警燈警號,報警按鈕,通過信號線接入到NVR中,門禁設(shè)備/語音對講等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)連接,然后通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)與后端平臺服務(wù)器進(jìn)行連接,實(shí)現(xiàn)視頻的存儲,報警服務(wù)處理等業(yè)務(wù)功能。
平臺采用多級聯(lián)網(wǎng)
憑借平臺系統(tǒng)多級聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)特點(diǎn),將銀行的組織機(jī)構(gòu)(分行、支行、各營業(yè)點(diǎn)自助銀行等等)全行分支機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)銀行聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可做到不斷升級完善。
系統(tǒng)功能:
網(wǎng)點(diǎn)周界車輛識別
銀行門口設(shè)置具有主動警告功能的違停檢測球機(jī),對于銀行重要出入門口,現(xiàn)金運(yùn)送路線做違停檢測,對不是現(xiàn)金運(yùn)輸車的車牌號做抓拍記錄處理,包括車牌、車型以及車輛顏色,并及時對超過停車時間的車輛做預(yù)警,及時疏通車道,保障銀行門前的暢通。
對于運(yùn)鈔車??繀^(qū),實(shí)時監(jiān)視、記錄運(yùn)鈔交接全過程,回放圖像應(yīng)能清晰顯示整個區(qū)域內(nèi)人員的活動情況。
網(wǎng)點(diǎn)周界人臉識別
在與外界相通的出入口設(shè)置人臉識別系統(tǒng),實(shí)時監(jiān)視、記錄營業(yè)場所人員出入情況。
同時,出入口設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)視、記錄營業(yè)場所出入口50m監(jiān)控范圍內(nèi)人員往來情況、體貌特征、車輛顏色、車型等情況。
在客戶活動區(qū)域設(shè)置人臉識別系統(tǒng),能夠識別VIP客戶,協(xié)助業(yè)務(wù)員更好的服務(wù)客戶。
異常行為分析
在攝像機(jī)監(jiān)控區(qū)域,通過智能分析算法檢測人員行為狀況,出現(xiàn)異常時直接發(fā)出警報引起值班人員注意。
異常聲音檢測
在指定區(qū)域內(nèi),系統(tǒng)通過拾音器對柜臺等銀行工作人員和客戶交流的場所,做聲音強(qiáng)度進(jìn)行檢測,當(dāng)聲音強(qiáng)度超過某值時,自動報警,及時通知安防人員關(guān)注并可能做后續(xù)處理。
系統(tǒng)特點(diǎn):
報警信息處理與控制
實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)點(diǎn)的報警模塊獲取探頭報警信息后,向上級管轄支行監(jiān)控中心上傳報警信息,并支持在電子地圖上以單畫面的形式鎖定及顯示現(xiàn)場圖像,地點(diǎn)資料,聯(lián)系人及電話,同時可以產(chǎn)生聲光報警提示,直至警情消除。同時向監(jiān)控中心和保衛(wèi)部上傳報警消息,將報警信息記錄到數(shù)據(jù)庫。各監(jiān)控中心和保衛(wèi)部可以對其轄內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)報警主機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程撤,布防與旁路,報警復(fù)位等操作。
出入口聯(lián)動
在行式自助銀行、自助設(shè)備加鈔間、設(shè)備間、保管箱庫等重要部位的出入口控制裝臵非營業(yè)期間與安防視頻監(jiān)控子系統(tǒng)聯(lián)動。
語音喊話
系統(tǒng)支持對全行任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行采用"中心呼叫網(wǎng)點(diǎn)"方式實(shí)施語音喊話和雙向語音對講,為緊急事件處理,綜合辦公需求提供快速的現(xiàn)場會議條件。
系統(tǒng)聯(lián)動
本方案設(shè)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)可以互相聯(lián)動,安保人員通過中心操作軟件可以實(shí)時找過各個子系統(tǒng)的狀態(tài),當(dāng)一個子系統(tǒng)報警時可以聯(lián)動其他子系統(tǒng)進(jìn)行布撤防,可以通過調(diào)用緊急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急快速部署。
系統(tǒng)優(yōu)勢:
超星光設(shè)計(jì)
系統(tǒng)監(jiān)控采用星光級圖像傳感器、大尺寸高清鏡頭,配合優(yōu)秀的圖像處理技術(shù),可極大的提升攝像機(jī)的低照效果,針對于夜晚銀行周圍較暗的情況也可以得到亮麗的圖像。
雙網(wǎng)口設(shè)計(jì)
銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)等重要區(qū)域可使用雙網(wǎng)口攝像機(jī),分別連接業(yè)務(wù)網(wǎng)和視頻專網(wǎng),保證業(yè)務(wù)網(wǎng)和視頻專網(wǎng)的有效安全隔離、互不干擾,使銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
智能編碼設(shè)計(jì)
攝像機(jī)具備智能編碼技術(shù),用戶可以任意指定圖像上感興趣的區(qū)域,在視頻壓縮編碼時采用低壓縮比保持較高的圖像質(zhì)量,而對感興趣區(qū)域之外的圖像,在保持一定的圖像質(zhì)量同時,采用較高的壓縮比以節(jié)省存儲空間。這樣就能在保證不丟失重要信息的同時有效地壓縮數(shù)據(jù)量,節(jié)省帶寬及存儲空間。
智能分析功能
前端監(jiān)控系統(tǒng)支持智能分析功能,針對于銀行部分重點(diǎn)區(qū)域可以設(shè)置物品遺留、物品丟失設(shè)計(jì)。包括聲音異常檢測、行為分析等,為銀行做好及時預(yù)警作用。
訪問權(quán)限與安全
系統(tǒng)針對不同的用戶劃分不同的使用權(quán)限,各用戶不能越級越權(quán)查看權(quán)限外的鏡頭畫面,保證銀行各場所的信息安全控制。
資料回放及下載
系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程實(shí)時查看各網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控圖像及調(diào)閱歷史錄像資料,并實(shí)現(xiàn)資料下載保存、圖像抓拍、打印輸出等功能。
寬動態(tài)設(shè)計(jì)
銀行大部分監(jiān)控工作均在室內(nèi)進(jìn)行,室內(nèi)燈光難免強(qiáng)度不一,系統(tǒng)前端攝像機(jī)具備寬動態(tài)功能,通過快慢兩次曝光疊加技術(shù),抑制畫面過曝的部分,補(bǔ)充畫面過暗的部分,更好的反應(yīng)監(jiān)控畫面的細(xì)節(jié)。
子系統(tǒng)設(shè)計(jì):
報警系統(tǒng)設(shè)計(jì)
營業(yè)場所區(qū)域
現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)域和貴金屬交易及回購區(qū)域配置獨(dú)立防區(qū)的緊急報警裝置。緊急報警裝置能立即向公安110接警中心和本行遠(yuǎn)程監(jiān)控中心報警,同時應(yīng)啟動現(xiàn)場聲、光報警裝置。緊急報警裝置應(yīng)安裝在隱蔽、便于操作的部位;比如在營業(yè)區(qū)內(nèi)工作人員桌下、主任室分別安裝緊急按鈕或腳挑式緊急按鈕。
營業(yè)場所區(qū)域與外界相通的門、窗、出入口通道
置入侵探測報警設(shè)備,并應(yīng)能與照明、視頻安防監(jiān)控及聲音復(fù)核等設(shè)備聯(lián)動。入侵探測報警設(shè)備應(yīng)能準(zhǔn)確、及時將入侵異常事件向本行遠(yuǎn)程監(jiān)控中心報警。
貴金屬展示區(qū)域
分散安裝在隱蔽、便于操作的部位;實(shí)物展示柜應(yīng)配置探測報警裝置,對撬盜和破壞事件進(jìn)行探測報警,并具備報警聯(lián)動及報警聯(lián)網(wǎng)功能。
營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房
在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房設(shè)置一臺報警主機(jī),報警系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)有報警發(fā)生時系統(tǒng)會聯(lián)動攝像機(jī),并把警情畫面顯示在監(jiān)視器上。
報警信號設(shè)計(jì)
所有報警信號都接入到監(jiān)控中心的報警主機(jī)后,系統(tǒng)根據(jù)用戶對報警聯(lián)動容器的配置,自動產(chǎn)生各種聯(lián)動動作,實(shí)現(xiàn)報警聯(lián)動視頻、對講、門禁。聯(lián)動動作可有客戶根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)定。真正實(shí)現(xiàn)所有子系統(tǒng)協(xié)同工作,共同為銀行安防系統(tǒng)服務(wù)。
報警流程描述如下:
110的報警探測器,如柜臺內(nèi)的手動緊急按鈕,連接至報警主機(jī),通過電話線撥號至110接警中心。同時,報警主機(jī)同時支持網(wǎng)絡(luò)傳輸,將報警信號同時向銀行監(jiān)控中心上報信息。
門禁系統(tǒng)建設(shè)
門禁控制系統(tǒng)通過識別身份授權(quán)進(jìn)行開關(guān)門,只有經(jīng)過授權(quán)的人才能打開相應(yīng)門禁,門禁數(shù)據(jù)與中心服務(wù)器實(shí)時互通,報警可以聯(lián)動安防監(jiān)控系統(tǒng)等。
門禁管理系統(tǒng)可以采用多種門禁方式(單雙向門禁、刷卡+門鎖、生物識別+門鎖)。對使用者進(jìn)行多級控制,并具有聯(lián)網(wǎng)實(shí)時監(jiān)控功能。
在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部,二道門主要分布在出入口、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、辦公區(qū)等重要區(qū)域。本系統(tǒng)主要設(shè)計(jì)進(jìn)出柜臺內(nèi)部的AB聯(lián)動門。是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公共區(qū)進(jìn)入受控區(qū)的重要通道,原則上只允許銀行內(nèi)部工作人員進(jìn)出。
點(diǎn)位部署
營業(yè)大廳各個辦公部門根據(jù)需要選擇配置相應(yīng)的門禁讀卡機(jī)器、指紋讀機(jī)器,靜脈識別讀卡機(jī)器,接入相應(yīng)的門禁控制器,與中心聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對門禁權(quán)限的分配管理。
正常進(jìn)出
工作人員在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常進(jìn)出時,員工在有效開門時間內(nèi)驗(yàn)證身份,此時可正常開啟第一道門。員工進(jìn)入到緩沖區(qū)后,關(guān)閉第一道門,在第二道門上再次驗(yàn)證身份即可打開第二道門。若員工進(jìn)入到中轉(zhuǎn)區(qū)域后未關(guān)閉第一道門,此時系統(tǒng)禁止開啟第二道門,超時未關(guān)現(xiàn)場蜂鳴器發(fā)出報警提示。員工退出時同樣要通過驗(yàn)證開門,流程與上述相反。
脅迫進(jìn)出
若員工遭受歹徒脅迫時在第一道門上驗(yàn)證指紋+4位脅迫密碼,此時第一道門可正常開啟。開啟門的同時,系統(tǒng)自動向管理工作站上傳脅迫開門的報警信息,接到系統(tǒng)報警后管理工作站內(nèi)的警號鳴叫(或警燈閃爍)提醒安保人員采取應(yīng)急措施。這些動作均在歹徒不知情的情況下悄然進(jìn)行,可進(jìn)一步保障員工的生命安全。
當(dāng)系統(tǒng)發(fā)出報警信息后通過聯(lián)網(wǎng)功能實(shí)時傳達(dá)到管理工作站并詳細(xì)記錄下所有報警信息。如:用戶代碼、地址、姓名、電話、單位名稱、日期和時間、警情類別等。同時通過聯(lián)動功能觸發(fā)監(jiān)控中心的聯(lián)動設(shè)備(警燈及警號)。
火災(zāi)等突發(fā)事件時
如遇到突發(fā)事件(如火災(zāi)、毒氣等),打開緊急雙開按鈕,門禁系統(tǒng)受控于緊急處置,以常開方式同時打開兩道門。突發(fā)事件結(jié)束后關(guān)閉營業(yè)廳內(nèi)的緊急雙開按鈕,門禁恢復(fù)正常的工作狀態(tài)。
對講系統(tǒng)建設(shè)
點(diǎn)位部署
營業(yè)大廳可部署廣播音響和拾音器,每個柜臺窗口可部署對講麥克風(fēng),實(shí)現(xiàn)與中心的喊話和對講指揮功能;
在前端營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)高柜區(qū)域部署一臺對講一體機(jī),中心配置一臺或多臺IP尋呼話筒,即可監(jiān)控中心與營業(yè)廳之間的語音通訊;對講系統(tǒng)可由監(jiān)控中心對講主機(jī)發(fā)起對講提醒柜員日常規(guī)范操作;有緊急狀況發(fā)生時,也可由柜員或現(xiàn)場安保人員通過對講終端發(fā)起對講上報中心。
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